Support Packages
Galleon Network Time Server (TS) en NTP-server (NTS) producten worden geleverd met gratis uitgebreide garanties van 3 en 6 jaar respectievelijk. Deze garanties zijn 'terug naar de basis', start vanaf de datum van de factuur en hardware storingen alleen te dekken.
De klant dient het defecte apparaat terug te sturen naar ons voor garantie werk, zullen we dan terug te sturen het apparaat aan u. De garantie geldt alleen voor hardware gekocht van Galleon Systems.
Waarom zou ik een extra ondersteuning pakket?
Zoals hierboven onze standaard garantie vermeld is terug naar de basis, zal dit onvermijdelijk leiden tot een zekere mate van uitval in het onwaarschijnlijke geval dat er iets fout gaat. Echter, Galleon Systems beseffen dat onze tijd servers worden geïnstalleerd om bedrijfskritische processen waarbij een bedrag van systeem downtime kost je geld controll! Onze steun pakketten zijn bedoeld om eventuele uitval van het systeem en verlies van inkomsten minimaliseren.
Gold Support Package
Een vervangende eenheid wordt gebouwd en opgeslagen bij Galleon Systems. Dit is een speciale, routinematig getest unit, alleen bestemd voor u en is direct klaar voor verzending moet uw primaire defect apparaat. Dit zal bezuinigen downtime van uw systeem om uren in plaats van dagen!
Gold ondersteuning is beschikbaar voor 3 of 5 jaar worden verlengd - vraag uw verkoopadviseur voor meer informatie.
